Retragere din comanda

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere.

Cum procedați

Trimiteți o notificare scrisă pe email la office@ashclothing.ro, care trebuie să cuprindă:

• nume și prenume
• codul numeric personal și contul IBAN
• numărul comenzii
• denumirea Produselor și cantitatea de Produse din fiecare sortiment returnate

Puteți folosi formularul de mai jos sau orice altă declarație neechivocă în același sens.

Formular de retragere

Către ASH CLOTHING SHOP SRL, Str. Voila, nr. 6, Sector 4, București, România, email: office@ashclothing.ro

Prin prezenta vă informez cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare privind următoarele produse:

...............................................................................................

Comandată la data de: ....................................

Primită la data de: ....................................

Numele consumatorului: ....................................

Adresa consumatorului: ....................................

Cont IBAN: ....................................

Semnătura consumatorului (doar în cazul în care formularul este transmis pe hârtie): ....................................

Data: ....................................

Returnarea produselor

Coletul cu produsele returnate va fi expediat la adresa: Str. Budila, nr. 12, scara A, mezanin, București.

Produsele vor fi returnate în condiții bune, neutilizate, precum și împreună cu eticheta aferentă produselor. În caz contrar, ele vor fi reexpediate Cumpărătorului, pe costurile acestuia din urmă.

Consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea funcționării produselor. Nu pot fi returnate produse confecționate după specificațiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar.

Rambursarea

Contravaloarea returului se rambursează în termen de 14 zile de la primirea Notificării de retragere, conform OUG 34/2014. Vânzătorul are dreptul de a prelungi perioada de returnare a contravalorii coletului până la primirea returului la sediul societății sau până la momentul în care Cumpărătorul prezintă dovada expedierii coletului.

Rambursarea se face în contul bancar indicat de către Cumpărător. Suma înapoiată nu include cheltuielile de transport.